678 live | Privasi Kamu Prioritas Kami

Untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan transaksi, 678 live mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan:

Data Identitas dan Kontak:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi.
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun.
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan notifikasi.
• Tanggal lahir untuk konfirmasi bahwa pengguna telah memenuhi batas usia minimum.
• Alamat domisili lengkap.

Data Verifikasi Identitas (KYC):

• Foto atau scan dokumen identitas resmi yang masih berlaku (seperti KTP atau paspor).
• Foto selfie untuk keperluan pencocokan wajah dengan dokumen identitas.
• Dokumen pendukung lainnya yang mungkin diminta untuk memverifikasi sumber dana.

Data Keuangan dan Transaksi:

• Informasi rekening bank yang didaftarkan untuk proses deposit dan penarikan.
• Riwayat seluruh transaksi deposit dan penarikan pada platform.
• Metode pembayaran yang digunakan beserta detailnya.

Data Teknis dan Penggunaan:

• Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis dan versi browser, sistem operasi, serta resolusi layar.
• Data log aktivitas termasuk waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi.
• Data lokasi secara umum berdasarkan alamat IP.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah daftar lengkap penggunaan data pengguna di platform 678 live:

• Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Data identitas digunakan untuk mendaftarkan dan memverifikasi akun pengguna secara resmi.
• Pemrosesan Transaksi: Data keuangan digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan seluruh aktivitas transaksi pada platform.
• Verifikasi Kepatuhan (KYC/AML): Data identitas digunakan untuk memenuhi kewajiban hukum terkait pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Data teknis dan perilaku digunakan untuk mendeteksi serta mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, dan akses tidak sah.
• Layanan Pelanggan: Informasi akun digunakan oleh tim customer service untuk membantu menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pengguna.
• Komunikasi Platform: Email dan nomor telepon digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan.
• Peningkatan Layanan: Data penggunaan secara agregat dianalisis untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan kualitas platform secara keseluruhan.
• Promosi dan Penawaran: Dengan persetujuan pengguna, data dapat digunakan untuk menyampaikan informasi promosi yang relevan. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.

678 live memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sebagai berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual platform kepada pengguna, termasuk penyediaan layanan, pemrosesan transaksi, dan pengelolaan akun.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data—terutama terkait KYC dan AML—dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional platform.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Data teknis dan perilaku diproses berdasarkan kepentingan sah platform dalam menjaga keamanan sistem, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan.
• Persetujuan (Consent): Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit yang diberikan pengguna dan dapat dicabut kapan saja.

Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang dasar hukum spesifik yang digunakan untuk pemrosesan data tertentu, silakan hubungi tim kami melalui layanan customer service yang tersedia.

678 live tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan data yang setara dengan standar yang diterapkan oleh 678 live, dan hanya diperbolehkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian kerja sama dengan platform kami.

678 live menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk cookie sesi login dan pengaturan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Cookie yang menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan konfigurasi akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Cookie yang kami gunakan untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan bagaimana kami dapat meningkatkan navigasi situs.
• Cookie Keamanan: Cookie yang membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun pengguna dari akses tidak sah.

Pengguna dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan dan pengalaman bermain kamu.

Kami tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga atau melacak aktivitas pengguna di luar platform 678 live.

Melindungi data pengguna adalah prioritas utama 678 live. Kami menerapkan kombinasi langkah teknis dan organisasi untuk memastikan data kamu tetap aman:

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan standar AES-256 saat penyimpanan dan SSL/TLS 256-bit saat transmisi data.
• Kontrol Akses Ketat: Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan dan sistem yang benar-benar membutuhkannya, dengan sistem autentikasi berlapis.
• Pemantauan Real-time: Sistem pemantauan keamanan aktif bekerja 24 jam sehari untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara cepat.
• Pengujian Keamanan Berkala: Platform menjalani penetration testing dan vulnerability assessment secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.
• Prosedur Respons Insiden: Kami memiliki prosedur yang jelas untuk menangani potensi pelanggaran keamanan data, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.

678 live menyimpan data pengguna hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun pengguna masih aktif ditambah periode tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan hukum.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai persyaratan regulasi keuangan yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, umumnya minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Data Log Teknis: Umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.
• Data Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pengguna. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal sesuai dengan hak-hak yang dijelaskan pada pasal berikutnya.

Sebagai pengguna 678 live, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim customer service 678 live melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Layanan 678 live secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna dewasa yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran mencakup verifikasi usia untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang dapat membuat akun.
• Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
• Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar pada platform kami diminta untuk segera menghubungi tim customer service 678 live untuk penanganan lebih lanjut.

678 live berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan praktik, layanan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Hal-hal penting yang perlu kamu ketahui terkait pembaruan kebijakan:

• Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini agar kamu dapat memantau perubahan terbaru.
• Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, kami akan berusaha memberikan notifikasi kepada pengguna melalui email atau pengumuman di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Penggunaan platform yang berlanjut setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan kamu atas perubahan tersebut.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan kebijakan privasi yang berlaku, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim 678 live siap membantu kapan saja:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform 678 live—cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email: [email protected] — kami berupaya merespons seluruh pertanyaan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.

Untuk permintaan formal terkait hak-hak pengguna atas data pribadi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, mohon cantumkan nama lengkap, email akun terdaftar, dan deskripsi jelas permintaanmu agar kami dapat memprosesnya dengan tepat dan efisien.